私達とよニコライターは、月1回のライターミーティングで情報交換をしています。
投稿について話題にしたり、地域の行事や各種福祉イベントに参加した話題だったり、自分の知らない情報を体験された他のライターさんからのお話を聞くことにより、とても有意義な時間を持つことができています。
この前のミーティングで「介護タクシーってどこをどう選べばいいの？」と話題になりました。
病院や施設から業者さんのリストをもらってもわからないよね〜と、、、
参加メンバーの中で、介護タクシー利用を経験したのは私だけでしたので、今回はその体験をお伝えしたいと思います。
母は、2度介護タクシーを利用しました。
救急搬送された病院で手術を受け、急性期の病院からリハビリの病院へ変わる時と、もう一度は、リハビリ病院から施設へ移る時です。
急性期の病院からリハビリ病院に変わる時は、「転院」になります。
病院のソーシャルワーカーさんが患者に合った介護タクシーを予約してくださり、「費用は患者様負担でお願いします」と言われました。
転院の日は、母は病院のベッドから、手配していただいた介護タクシーのリクライニング車椅子に移り、転院先の病院に向かいました。
病院へ到着すると、受け入れ病院の看護師さんが手際よく介護タクシーの車椅子から病院のストレッチャーへ母を移動させてくださいました。
代金をお支払いし、車椅子の引き渡しをして終了です。
リハビリ病院から施設へ移る時は、「退院」扱いになります。自宅へ帰るのと同じです。
この時は、介護タクシーの手配は、こちらですることになります。
転院の際にお世話になった介護タクシーをお願いしようかと思いましたが、友人の息子さんが介護タクシー事業をされているので、問い合わせをしてみることにしました。
ネットで検索すると、LINEからの問い合わせができ、24時間対応でした。さらに介護タクシー利用も24時間対応とのことでした。
問い合わせに必要なのは
利用の日時 大まかな退院予定日
迎えの場所と行き先 病院から施設
要介護者の状態 要介護○○
利用したい機材 リクライニング車椅子
などをお伝えし、見積りをしていただきました。
５〜10分でLINEに返信が届きました。
移動距離は、転院の時とほぼ同じくらいでしたが、料金はこちらの方が少し安かったと記憶しています。
あとは直接電話にて当日までの打ち合わせを随時しながら、病院のソーシャルワーカーさん、施設の相談員さんとの打ち合わせも並行して行います。
場合によっては、介護タクシー業者さんとソーシャルワーカーさんに直接連絡を取り合っていただく方が良いこともあると思います。
リクライニング車椅子を利用したいとか、寝たきりなのでストレッチャーを利用したいとかの希望がある場合は、早めの予約が望ましいです。
ネットで検索すると
「家族も同乗できますか？」の質問にはいろいろな回答が載っています。
要介護者の状態や介護保険のこと、介護タクシーの大きさや準備されている機材などでそれぞれ事情が違うようです。
母の利用時には2回とも家族1名同乗することができました。
もちろん事前の打ち合わせ時に、家族同乗希望のことはお伝えしていました。
父の場合は、数回利用しましたが、車椅子利用の時も、ストレッチャー利用の時もいつも本人だけで、家族は別移動でした。
たまたま父の知り合いが介護タクシー業界に参入されて、売り込み名刺をいただいていた父は、その業者さんを頼んでほしいと自分が希望したので、毎回そこを利用しました。
同じ業者さんを利用することにより、顔馴染みになれて、父も家族も安心できました。
ただ、ストレッチャー利用の時、予約で埋まっていて日程を変更しないといけないこともありました。
介護タクシーを利用する場合は、利用者家族が調べたり、体験者に聞いて情報収集することになります。
そして、自分ではわからない時は、担当のケアマネージャーさんに相談されるのも良いかと思います。
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